Was soll ich tun, wenn ich meine Bestellung nicht erhalten habe? 😕

Gehen Sie zunächst in Ihrem Kundenkonto zur Sendungsverfolgung, im Bereich "Bestellungen"

Klicken Sie anschließend auf die betreffende Bestellung und prüfen Sie genau, ob diese nicht bereits zugestellt oder geliefert wurde.

Es kann vorkommen, dass Ihre Bestellung als geliefert angezeigt wird, sich aber nichts in Ihrem Briefkasten befindet. Keine Sorge: Manchmal schleicht sich ein kleiner Scanfehler bei der Beförderung Ihres Pakets ein und Ihre Bestellung wird etwas später am Tag geliefert.

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Falls Sie eine Unregelmäßigkeit oder Lieferverzögerung feststellen, zögern Sie nicht, unseren Kundenservice zu kontaktieren – unter der Adresse [email protected], der dieses Rätsel für Sie aufklären wird.🧐