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Woran erkenne ich, ob meine Bestellung eingegangen ist?Aktualisiert 17 days ago

Sie fragen sich, ob Ihre Bestellung erfolgreich aufgegeben wurde?
Wir sind hier, um Sie zu beruhigen! In wenigen Augenblicken können Sie überprüfen, ob alles in Ordnung ist 🧡✨

Wenn Sie eine Bestellung aufgeben und diese bestätigt wurde, wird eine kleine Bestellbestätigung per E-Mail an Ihr Postfach gesendet. 💌

In dieser E-Mail finden Sie die Zusammenfassung Ihrer Bestellung sowie Ihre Bestellnummer, die sehr nützlich ist, wenn Sie uns kontaktieren. 😉

Achtung jedoch: Manchmal landet sie im Spam- oder Junk-Ordner!

Ihre Bestellung erscheint dann als "nicht bearbeitet", aber keine Sorge, sie wurde sehr wohl berücksichtigt.
Das bedeutet nur, dass sie noch nicht fertig ist. 😊


Wenn Sie keine Bestätigungs-E-Mail erhalten, gibt es mehrere Gründe:

- Ihre Zahlung ist nicht durchgegangen oder wird von Ihrer Bank zurückgehalten.
- Sie haben sich bei Ihrer E-Mail-Adresse vertippt. (Tippfehler, Leerzeichen, ...)

🧡

Sollte dennoch der geringste Zweifel bestehen, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren – unter der Adresse [email protected] oder über unseren Chat.
Margaux und Chloé helfen Ihnen gerne weiter.


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