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Woran erkenne ich, ob meine Bestellung eingegangen ist?Aktualisiert a month ago

Sie fragen sich, ob Ihre Bestellung erfolgreich aufgegeben wurde?
Wir sind hier, um Sie zu beruhigen! In wenigen Augenblicken können Sie überprüfen, ob alles in Ordnung ist 🧡✨

Wenn Sie eine Bestellung aufgeben und diese bestätigt wurde, wird eine kleine Bestellbestätigung per E-Mail an Ihr Postfach gesendet. 💌

In dieser E-Mail finden Sie die Zusammenfassung Ihrer Bestellung sowie Ihre Bestellnummer, die sehr nützlich ist, wenn Sie uns kontaktieren. 😉

Achtung jedoch: Manchmal landet sie im Spam- oder Junk-Ordner!

Ihre Bestellung erscheint dann als "nicht bearbeitet", aber keine Sorge, sie wurde sehr wohl berücksichtigt.
Das bedeutet nur, dass sie noch nicht fertig ist. 😊


Wenn Sie keine Bestätigungs-E-Mail erhalten, gibt es mehrere Gründe:

- Ihre Zahlung ist nicht durchgegangen oder wird von Ihrer Bank zurückgehalten.
- Sie haben sich bei Ihrer E-Mail-Adresse vertippt. (Tippfehler, Leerzeichen, ...)

🧡

Sollte dennoch der geringste Zweifel bestehen, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren – unter der Adresse [email protected] oder über unseren Chat.
Margaux und Chloé helfen Ihnen gerne weiter.


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