¿Cómo saber si mi pedido se ha registrado correctamente?Actualizado a month ago
¿Te preguntas si tu pedido se ha realizado correctamente?
¡Estamos aquí para tranquilizarte! En unos instantes podrás comprobar que todo está en orden 🧡✨
Cuando realizas un pedido y este se ha validado, se envía un pequeño correo de confirmación del pedido a tu buzón. 💌
En ese correo podrás encontrar el resumen de tu pedido, así como tu número de pedido, muy útil cuando nos contactas. 😉
Pero ten cuidado, ¡a veces se cuela entre los mensajes no deseados o el spam!
Tu pedido aparece entonces como "no tratado", pero no te preocupes, sí que se ha tenido en cuenta.
Solo significa que aún no está listo. 😊
Si no recibes el correo de confirmación, puede deberse a varias razones:
- Tu pago no se ha efectuado o está pendiente por parte de tu banco.
- Te has equivocado al escribir tu dirección de correo electrónico. (errata, espacio, ...)
🧡
No obstante, si persiste la más mínima duda, no dudes en contactarnos en la dirección [email protected] o a través de nuestro chat.
Margaux y Chloé estarán encantadas de ayudarte.