¿Cómo saber si mi pedido se ha registrado correctamente?Actualizado 15 days ago
¿Te preguntas si tu pedido se ha realizado correctamente?
¡Estamos aquí para tranquilizarte! En unos instantes podrás comprobar que todo está en orden 🧡✨
Cuando realizas un pedido y este se ha validado, se envía un pequeño correo de confirmación del pedido a tu buzón. 💌
En ese correo podrás encontrar el resumen de tu pedido, así como tu número de pedido, muy útil cuando nos contactas. 😉
Pero ten cuidado, ¡a veces se cuela entre los mensajes no deseados o el spam!
Tu pedido aparece entonces como "no tratado", pero no te preocupes, sí que se ha tenido en cuenta.
Solo significa que aún no está listo. 😊
Si no recibes el correo de confirmación, puede deberse a varias razones:
- Tu pago no se ha efectuado o está pendiente por parte de tu banco.
- Te has equivocado al escribir tu dirección de correo electrónico. (errata, espacio, ...)
🧡
No obstante, si persiste la más mínima duda, no dudes en contactarnos en la dirección [email protected] o a través de nuestro chat.
Margaux y Chloé estarán encantadas de ayudarte.