Comment savoir si ma commande a bien été prise en compte ?Mis à jour a month ago
Vous vous demandez si votre commande est bien passée ?
On est là pour vous rassurer ! En quelques instants, vous pourrez vérifier que tout est en ordre 🧡✨
Lorsque vous passez commande et que celle-ci a été validée, un petit mail de confirmation de commande vous est envoyé sur votre boîte mail. 💌
Dans ce mail vous pourrez y retrouver le récapitulatif de votre commande ainsi que votre numéro de commande, très utile lorsque vous nous contactez.😉
Attention toutefois, il arrive parfois qu'il se glisse dans les messages indésirables ou spams !
Si vous ne recevez pas de mail de confirmation, plusieurs raisons :
- Votre paiement n'est pas passé ou en attente par votre banque.
- Vous vous êtes trompés dans votre adresse mail. (faute de frappe, espace,...)
🧡
Si toutefois, le moindre doute persiste, n'hésitez surtout pas à nous contacter à l'adresse [email protected] ou via notre chat.
Margaux et Chloé se feront un plaisir de vous aider.