Mon article est arrivé casséMis à jour 2 years ago
Un de vos produits est arrivé cassé chez vous ? 😖
Lorsque vous recevez votre commande, il arrive parfois que certains produits soient cassés durant le transport...🙈
Voici les étapes à suivre :
- Munissez-vous de votre téléphone, prenez une photo de votre article cassé, de l'état du carton et des autres articles, s’ils sont inutilisables.
- Ouvrez votre boîte mail et envoyer votre demande à cette adresse [email protected], en joignant vos photos et votre numéro de commande. 📧
- Dorine & Margaux, prendront le soin d'étudier votre message et de vous proposer la meilleure solution. ❤️
J'espère que cet article a répondu à votre question. ✨