Vous avez une question ou bien besoin d'un conseil ?

L'équipe reste à votre disposition si vous avez la moindre question !

OHLALA

Bien s&#xFB;r, car parfois, on change d&apos;avis. &#x1F937;&#x1F3FC;&#x200D;&#x2640;&#xFE0F;Si votre commande n&apos;est pas encore exp&#xE9;di&#xE9;e ou en cours de pr&#xE9;paration, il est tout &#xE0; fait possible de modifier ou annuler votre commande.Pour cela, n&apos;h&#xE9;sitez pas &#xE0; nous contacter par mail ou par t&#xE9;l&#xE9;phone (c&apos;est plus rapide pour prendre en charge le changement &#x1F609; : <a data-dtype="d3ph" data-local-attribute="d3ph" data-ved="2ahUKEwii_tOnoLCEAxU8UaQEHerbA_sQkAgoAHoECE4QAw" href="https://www.google.com/search?q=ohlala+sellerie&amp;rlz=1C5CHFA_enFR990FR991&amp;oq=ohlala+&amp;gs_lcrp=EgZjaHJvbWUqDAgBEEUYOxixAxiABDIGCAAQRRg5MgwIARBFGDsYsQMYgAQyDQgCEC4YrwEYxwEYgAQyBggDEEUYPDIGCAQQRRhBMgYIBRBFGEEyBggGEEUYPDIGCAcQRRg80gEINTM2NWowajeoAgCwAgA&amp;sourceid=chrome&amp;ie=UTF-8#" id="isPasted" spellcheck="false" style="color: rgb(26, 13, 171); text-decoration: underline; -webkit-tap-highlight-color: rgba(0, 0, 0, 0.1); outline: 0px; font-family: arial, sans-serif; font-size: 14px; font-style: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: 400; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-align: left; text-indent: 0px; text-transform: none; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; white-space: normal; background-color: rgb(255, 255, 255);">01 86 26 68 62</a>). Et nous transmettre votre num&#xE9;ro de commande, ainsi que la ou les r&#xE9;f&#xE9;rences des articles que vous souhaitez changer, cela nous permet de prendre en charge le changement le plus rapidement possible.En revanche, dans le cas contraire, il est malheureusement trop tard mais pas d&apos;inqui&#xE9;tude, vous disposez de 14 jours apr&#xE8;s la r&#xE9;ception de votre colis pour nous retourner gratuitement l&apos;article que vous ne souhaitez pas conserver, depuis la France et la Belgique.<span id="isPasted" style="color: rgb(65, 65, 65); font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; font-style: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: 400; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-align: left; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; background-color: rgb(255, 255, 255); text-decoration-thickness: initial; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial; float: none; display: inline !important;">&#x2764;&#xFE0F;Pour toutes demandes de modification ou annulation, n&apos;h&#xE9;sitez surtout pas &#xE0; nous contacter &#xE0; l&apos;adresse&#xA0;<span style="color: rgb(251, 160, 38); font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: 14px; font-style: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: 400; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-align: left; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; background-color: rgb(255, 255, 255); text-decoration-thickness: initial; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial; float: none; display: inline !important;">hello@ohlala-sellerie.com&#xA0;ou via notre&#xA0;chat. Margaux et Magalie se feront un plaisir de vous aider.

Bien sûr, car parfois, on change d'avis. 🤷🏼‍♀️. Si votre commande n'est pas encore expédiée ou en cours de préparation, il est tout à fait possible de modifier ou annuler votre commande. Pour cela, n'hésitez pas à nous contacter par mail ou par tél

Puis-je annuler ou modifier ma commande ?

Ma commande

Comment créer mon compte client ?

Comment modifier mon adresse ?

Comment créer une wishlist ?

Comment être alerté des offres Ohlala ?

Mon compte

Que faire lorsqu'un article est en rupture de stock ?

J'hésite entre plusieurs tailles ?

Comment avoir des informations concernant un article ?

Je recherche un article en particulier ?

Les articles de mon panier ont disparu ?

Comment puis-je donner mon avis sur un article ?

Mon panier

Comment savoir si ma commande a bien été prise en compte ?

J'ai un petit souci avec la commande reçue ?

Que faire de mes cartouches Hit-air usagées ?

Mon article a un défaut

Comment payer la commande avec ma carte-cadeau ?

Comment puis-je utiliser mon code promo ?

Mon code promo ne fonctionne pas ?

Puis-je payer ma commande en trois fois ?

Pourquoi le paiement ne fonctionne pas ?

Mon paiement

Quels sont les délais de livraison ?

Où livrez-vous ?

De combien sont les frais de livraison ?

Comment suivre mon colis ?

Je n'ai pas reçu mon colis ?

Mon article est arrivé cassé

La livraison

Quelles sont les conditions pour procéder à un retour ?

Quel est le délai pour procéder à un retour ?

Comment retourner un article ?

Où trouver mon numéro de commande ?

Comment suivre mon colis en retour ?

J'ai réglé ma commande en carte cadeau, comment s'opère le remboursement ?

Pouvons-nous faire un retour suite à une offre avec cadeau offert ?

Mes retours

Quand et comment pouvons-nous vous contacter ?

Notre service client

Offre en cours

Comment connaitre ma taille de casque ?

Comment connaitre ma taille de gant ?

Quelle est la taille d'étrivière qui me convient ?

Quelle taille de couverture pour mon cheval ?

Comment choisir ma taille de selle ?

Comment choisir le bon grammage de ma couverture ?

Quelle taille de mors faut-il choisir ?

Quelle taille de sangle pour mon cheval ?

Guides de tailles généraux

Comment fonctionne mon abonnement de produits de soin ?

Comment puis-je modifier la fréquence de mon abonnement ?

Comment suspendre ou annuler mon abonnement ?

Puis-je ajouter ou bien retirer des articles de mon abonnement ?

Comment puis-je mettre à jour mon adresse de livraison ?

Puis-je modifier mon mode de paiement ?

Mon abonnement

Puis-je annuler ou modifier ma commande ?Mis à jour a month ago