Quelles sont les conditions pour procéder à un retour ?Mis à jour a year ago

Vous avez tout à fait le droit de changer d'avis. 😊

Tous les articles en retour ne doivent être portés, utilisés, lavés ou bien détériorés. En effet, ils doivent être neufs avec leur emballage d'origine ainsi que leurs étiquettes. 😊

Malheureusement certains articles ne peuvent être retournés, tel que les articles personnalisés (casque, étriers, tapis, ...) car ceux-ci sont en effet produit sur votre demande.

Les articles portant la mention "Retour non accepté" dans leur description, par exemple les livres ou bien les selles, ne peuvent être également retournés de par leur nature et leur usage. Une petite mention est indiquée sur la fiche article pour vous en avertir. 😇

❤️

Si toutefois, le moindre doute persiste, n'hésitez surtout pas à nous contacter à l'adresse [email protected] ou via notre chat.

Margaux et Dorine se feront un plaisir de vous aider.