Come seguire il mio pacco?Aggiornato 16 days ago

Seguire il tuo pacco è semplicissimo!

Non appena il tuo ordine lascia il nostro magazzino, ti inviamo un'e-mail di conferma della spedizione del tuo pacco con un link di tracciamento che ti permette di seguire la consegna. Se hai già il numero di tracciamento del tuo ordine, vai sul sito del servizio postale proprio qui 😊

Questo tracciamento è possibile anche dal tuo account cliente:

1. Accedi con le tue credenziali.
2. Clicca su « Ordini » e seleziona la sezione "segui la spedizione".

Se il tuo pacco risulta consegnato ma non l'hai ancora ricevuto, ti consigliamo di controllare la tua cassetta delle lettere. In caso di assenza al momento della consegna, il servizio postale dovrebbe aver lasciato un avviso di passaggio.

Per tua informazione, il pacco può essere consegnato a un punto di ritiro dopo un tentativo di consegna non riuscito. Ti preghiamo di notare che questo può accadere senza preavviso. Ti invitiamo a controllare attentamente il link di tracciamento disponibile per localizzare il tuo ordine.

In caso di consegna a domicilio, non esitare a chiedere ai tuoi vicini. Purtroppo alcuni corrieri potrebbero averlo lasciato in una casa accanto, se eri assente.

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Spero che questo articolo abbia risposto alla tua domanda,

Se così non fosse, il team dell'assistenza clienti resta a tua completa disposizione all'indirizzo [email protected] o tramite la nostra chat.