Cosa devo fare se non ho ricevuto il mio ordine? 😕

Per prima cosa, vai al tracciamento dell'ordine, nel tuo account cliente, nella sezione "ordini"

Clicca poi sull'ordine interessato e verifica bene che non sia già stato presentato o consegnato.

Può capitare che il tuo ordine risulti consegnato ma non ci sia nulla nella tua cassetta delle lettere. Nessun problema: a volte può verificarsi un piccolo errore di scansione nell'instradamento del tuo pacco e il tuo ordine ti viene consegnato un po' più tardi nel corso della giornata.

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Se rilevi una qualsiasi anomalia o ritardo nella consegna, non esitare a contattare il nostro servizio clienti all'indirizzo [email protected], che chiarirà questo mistero per te.🧐