Como acompanhar meu pacote?Atualizado 16 days ago

Acompanhar seu pacote é muito simples!

Assim que seu pedido sai do nosso armazém, enviamos um e-mail confirmando a expedição do seu pacote com um link de rastreamento que permite acompanhar a entrega. Se você já tem o número de rastreamento do seu pedido, acesse o site dos Correios bem aqui 😊

Esse rastreamento também é possível pela sua conta de cliente:

1. Faça login com suas credenciais.
2. Clique em « Pedidos » e selecione a seção "acompanhar o envio".

Se o seu pacote estiver indicado como entregue e você ainda não o recebeu, recomendamos verificar sua caixa de correio. Em caso de ausência no momento da entrega, os Correios devem ter deixado um aviso de tentativa de entrega.

Para sua informação, o pacote pode ser entregue em um ponto de retirada após uma tentativa de entrega malsucedida. Observe que isso pode acontecer sem aviso prévio. Convidamos você a verificar com atenção o link de rastreamento disponível para localizar seu pedido.

No caso de uma entrega em domicílio, não hesite em perguntar aos seus vizinhos. Infelizmente, alguns entregadores podem tê-lo deixado em uma casa ao lado, caso você estivesse ausente.

❤️

Espero que este artigo tenha respondido à sua pergunta,

Se ainda assim não for o caso, a equipe de suporte ao cliente permanece totalmente à sua disposição no endereço [email protected] ou pelo nosso chat.