Como saber se o meu pedido foi confirmado?Atualizado 17 days ago
Está se perguntando se o seu pedido foi feito corretamente?
Estamos aqui para tranquilizar você! Em alguns instantes, você poderá verificar se está tudo certo 🧡✨
Quando você faz um pedido e ele é confirmado, um pequeno e-mail de confirmação do pedido é enviado para a sua caixa de entrada. 💌
Nesse e-mail você encontrará o resumo do seu pedido, bem como o número do pedido, muito útil quando você entra em contato conosco. 😉
Mas atenção, às vezes ele acaba indo para as mensagens indesejadas ou spam!
Seu pedido aparece então como "não processado", mas não se preocupe, ele foi sim registrado.
Isso significa apenas que ele ainda não está pronto. 😊
Se você não receber o e-mail de confirmação, há vários motivos possíveis:
- Seu pagamento não foi aprovado ou está pendente no seu banco.
- Você errou ao digitar o seu endereço de e-mail. (erro de digitação, espaço, ...)
🧡
Se, ainda assim, persistir a menor dúvida, não hesite em nos contatar pelo endereço [email protected] ou pelo nosso chat.
Margaux e Chloé terão o maior prazer em ajudá-lo.