¿Cuáles son las condiciones para hacer una devolución?Actualizado 3 days ago

Tienes todo el derecho a cambiar de opinión. 😊

Todos los artículos devueltos no deben haber sido usados, utilizados, lavados ni deteriorados. En efecto, deben estar nuevos, con su embalaje original y sus etiquetas. 😊

Lamentablemente, algunos artículos no pueden devolverse, como los artículos personalizados (casco, estribos, mantilla, ...), ya que estos se producen en efecto bajo tu pedido.

Los artículos que llevan la mención "Devolución no aceptada" en su descripción, por ejemplo los libros o las sillas de montar, tampoco pueden devolverse debido a su naturaleza y a su uso. Una pequeña mención se indica en la ficha del artículo para avisarte. 😇

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No obstante, si persiste la menor duda, no dudes en absoluto en contactarnos en la dirección [email protected] o a través de nuestro chat.

Margaux y Magalie estarán encantadas de ayudarte.