荷物はどうやって追跡できますか？更新済み 16 days ago
荷物の追跡はとても簡単です！
ご注文が当社の倉庫を出荷されると、配送状況を追跡できる追跡リンク付きで、荷物の発送確認メールをお送りします。すでにご注文の追跡番号をお持ちの場合は、郵便局のサイトのこちらからご確認いただけます。😊
この追跡は、お客様アカウントからも可能です：
荷物が配達済みと表示されているのにまだ受け取っていない場合は、郵便受けをご確認いただくことをおすすめします。配達時にご不在だった場合、郵便局が不在通知を残しているはずです。
ご参考までに、配達が不成立だった場合、荷物は受取拠点（リレーポイント）に届けられることがあります。これは事前の通知なしに発生する場合がございますのでご了承ください。ご注文の所在を確認するため、利用可能な追跡リンクをよくご確認いただきますようお願いいたします。
ご自宅への配達の場合は、ぜひご近所の方にもお尋ねください。残念ながら、ご不在の際に配達員が隣のお宅に預けてしまっている場合がございます。
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この記事がお客様のご質問への回答になっていれば幸いです。
万が一そうでなかった場合は、カスタマーサポートチームがメールアドレス [email protected] またはチャットからお気軽にお問い合わせください。