Mes retours
Retrouvez tous les informations concernant les retours d'un de vos colis. Comment effectuer un retour, quand puis-je effectuer un retour ? Toutes les réponses concernant vos achats sur votre sellerie en ligne préférée sont justes ici.
Quali sono le condizioni per effettuare un reso?
Hai tutto il diritto di cambiare idea. 😊. Tutti gli articoli resi non devono essere stati indossati, utilizzati, lavati o danneggiati. Devono infatti essere nuovi, con la loro confezione originale e le loro etichette. 😊. Purtroppo alcuni articoli n
Qual è il termine per effettuare un reso?
Uno dei tuoi articoli non ti soddisfa? Nessun problema, le cose non funzionano sempre al primo colpo! 😉. Hai tempo fino al 12 gennaio 2026, a partire dalla data di ricezione del tuo pacco, per restituirci il tuo articolo gratuitamente dalla Francia
Come restituire un articolo?
Hai 14 giorni a partire dalla data di ricezione per restituirci il tuo articolo. Per ragioni logistiche, purtroppo non effettuiamo resi in cambio di una sostituzione, ma ti proponiamo un buono o un rimborso del tuo articolo al momento della sua ricez
Dove trovo il mio numero d'ordine?
Ritrovare il tuo numero d'ordine è semplicissimo!. Puoi ritrovare senza problemi il tuo numero d'ordine sull'etichetta del tuo pacco proprio qui:. Oppure nella tua area cliente Ohlala nella sezione "I miei ordini". 😃. Se tuttavia hai la minima doman
Come seguire il mio pacco di reso?
Il tuo piccolo pacco di reso è stato consegnato, si parte! Direzione Ohlala. 📦. Puoi seguire il tuo pacco di reso grazie al numero di pacco disponibile sulla tua etichetta di reso. 💌. Ti basta poi effettuare il tracciamento inserendo questo numero
Ho pagato il mio ordine con una carta regalo, come avviene il rimborso?
Un rimborso è assolutamente possibile! 😄. Tuttavia, il rimborso verrà effettuato sulla tua carta regalo, che sarà quindi accreditata dell'importo del tuo reso. In caso di pagamento con carta bancaria e carta regalo, la carta regalo verrà accreditata
Possiamo effettuare un reso dopo un'offerta con un regalo omaggio?
Ma certo, nessun problema! 😊. Hai approfittato della nostra offerta con un articolo in omaggio e uno degli articoli del tuo ordine non ti soddisfa?. Nessun problema, puoi tranquillamente restituirci il tuo articolo per un rimborso; tuttavia, anche i