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商品が在庫切れのときはどうすればいい？
在庫切れの場合は、「利用不可」の欄の下にある「再入荷をお知らせ 🔔」ボタンをクリックして、小さな通知を作成できます。. そうすれば、再入荷した時点でメールでお知らせが届き、ご購入を完了いただけます。😊. アラートを作成できない場合は、お気軽にカスタマーサポートまでお問い合わせください。. （欄が表示されない場合は、ページを更新するとボタンが再び表示されます。）. 🧡. この記事でご質問にお答えできていれば幸いです。. もし解決しなかった場合は、カスタマーサポートチームが下記のアドレスにて喜
複数のサイズで迷っています
- サイズ選択メニューの上にあるサイズガイドをぜひご参照ください。. カスタマーサポートにお問い合わせいただくと、サイズガイドがあるかどうかを確認できます。. サイズに関する小さなアドバイスは、写真の下にある商品説明にも記載されている場合があります。. 📏📏📏📏. もしこの2つの記載がどちらも見当たらない場合は、その商品が比較的標準的なサイズ感であるということなので、安心していつものサイズをお選びいただけます。. 迷っている2つのサイズの商品をカートに入れて、合わなかった方を返品すること
商品に関する情報を知るには？
各商品ページには、情報が詰まった商品説明がご用意されています。😊. そこでは、商品とブランドの簡単な説明、サイズのアドバイス、使用やお手入れに関するちょっとしたコツ、そしてその商品の素材構成を簡単に確認できます。. これで、あなたの夢のアイテムについてもう知らないことはありません。🤩. 🧡. もし商品について少しでもご不明な点がございましたら、カスタマーサポートチームが下記のアドレスにて喜んでお手伝いいたします：[email protected]、または当社のチャット。.
特定の商品を探しています？
画面左側にあるフィルターを使って、色、サイズ、ご予算に合わせて商品を絞り込むこともできます。 また、お客様のためにカテゴリーもご用意しています。競技種目、愛馬の症状、ご希望のブランドなどから商品を検索していただけます。. 画面左上にある検索バーから商品を探すこともできます。商品名、色、品番などで検索できます。. 🧡. それでも商品が見つからない場合は、お気軽に [email protected] または チャット までお問い合わせください。マルゴーとクロエが喜んでお手伝いいたし
カートに入れた商品が消えてしまいました？
実は、カートに入れた一部の商品が削除されることがあります。これはおそらく、残念ながら在庫切れになってしまったためです。. サイト上で商品がまったく見つからない場合や、選択したサイズに「売り切れ」と表示されている場合は、在庫切れです。. また、数日経っても購入が確定されない場合もカートは空になります。でもご安心ください。その前に、カートがお待ちしていることをお知らせする小さなメールをお送りします。😊. 🧡. それでもカートについてご不明な点がございましたら、お気軽に hello@ohlala-
商品にレビューを投稿するにはどうすればいいですか？
ぜひ、ご注文いただいた商品についてのご感想をお聞かせください。. そのためには、商品のページにアクセスし、ページの一番下までスクロールして「レビューを投稿する」をクリックし、お名前、メールアドレス、この商品に付けたい星の数を入力して、この商品についてのご感想をお寄せください。😊. これは、今後ご購入されるお客様が最適な選択をするうえで大変役立ちます。. 🧡. それでもレビューについてご不明な点がございましたら、お気軽に [email protected] または チャット ま