Mes retours
Retrouvez tous les informations concernant les retours d'un de vos colis. Comment effectuer un retour, quand puis-je effectuer un retour ? Toutes les réponses concernant vos achats sur votre sellerie en ligne préférée sont justes ici.
Was sind die Bedingungen für eine Rücksendung?
Sie haben selbstverständlich das Recht, Ihre Meinung zu ändern. 😊. Alle zurückgesendeten Artikel dürfen nicht getragen, benutzt, gewaschen oder beschädigt worden sein. Sie müssen nämlich neu sein, mit ihrer Originalverpackung sowie ihren Etiketten.
Welche Frist gilt für eine Rücksendung?
Einer Ihrer Artikel gefällt Ihnen nicht? Keine Sorge, es klappt nicht immer beim ersten Mal! 😉. Sie haben bis zum 12. Januar 2026, ab dem Datum des Erhalts Ihres Pakets, Zeit, um uns Ihren Artikel kostenlos aus Frankreich und Belgien zurückzusenden.
Wie sende ich einen Artikel zurück?
Sie haben 14 Tage ab dem Datum des Erhalts, um uns Ihren Artikel zurückzusenden. Aus logistischen Gründen nehmen wir leider keine Rücksendungen gegen einen Umtausch vor, aber wir bieten Ihnen bei Erhalt Ihres Artikels eine Gutschrift oder eine Rücker
Wo finde ich meine Bestellnummer?
Ihre Bestellnummer zu finden ist ganz einfach!. Sie können Ihre Bestellnummer problemlos auf dem Etikett Ihres Pakets finden, genau hier:. Oder in Ihrem Ohlala-Kundenbereich unter "Meine Bestellungen". 😃. Sollten Sie dennoch die geringste Frage habe
Wie verfolge ich mein Rücksendepaket?
Ihr kleines Rücksendepaket ist abgegeben, los geht's! Auf dem Weg zu Ohlala. 📦. Sie können Ihr Rücksendepaket anhand Ihrer Paketnummer verfolgen, die auf Ihrem Rücksendeetikett zu finden ist. 💌. Sie müssen die Sendung dann nur noch verfolgen, indem
Ich habe meine Bestellung mit einer Geschenkkarte bezahlt, wie erfolgt die Rückerstattung?
Eine Rückerstattung ist absolut möglich! 😄. Die Rückerstattung erfolgt jedoch auf Ihre Geschenkkarte, die somit mit dem Betrag Ihrer Rücksendung gutgeschrieben wird. Bei Zahlung mit Bankkarte und Geschenkkarte wird die Geschenkkarte vorrangig gutges
Können wir nach einem Angebot mit Gratisgeschenk eine Rücksendung vornehmen?
Aber natürlich, kein Problem! 😊. Sie haben von unserem Angebot mit einem Gratisartikel profitiert und einer der Artikel Ihrer Bestellung gefällt Ihnen nicht?. Keine Sorge, Sie können uns Ihren Artikel problemlos gegen eine Rückerstattung zurücksende