Mes retours
Retrouvez tous les informations concernant les retours d'un de vos colis. Comment effectuer un retour, quand puis-je effectuer un retour ? Toutes les réponses concernant vos achats sur votre sellerie en ligne préférée sont justes ici.
Wat zijn de voorwaarden om een retour te doen?
Je hebt absoluut het recht om van gedachten te veranderen. 😊. Alle teruggestuurde artikelen mogen niet gedragen, gebruikt, gewassen of beschadigd zijn. Ze moeten namelijk nieuw zijn, met hun originele verpakking en hun labels. 😊. Helaas kunnen somm
Wat is de termijn om een retour te doen?
Een van je artikelen bevalt je niet? Geen zorgen, dingen lukken niet altijd in één keer! 😉. Je hebt tot 12 januari 2026, vanaf de datum van ontvangst van je pakket, om ons je artikel gratis te retourneren vanuit Frankrijk en België. 😊. Ga daarvoor
Hoe retourneer ik een artikel?
Je hebt 14 dagen vanaf de datum van ontvangst om ons je artikel te retourneren. Om logistieke redenen doen we helaas geen retouren in ruil voor een omruiling, maar we bieden je een tegoed of een terugbetaling van je artikel aan zodra we het ontvangen
Waar vind ik mijn bestelnummer?
Je bestelnummer terugvinden is heel eenvoudig!. Je kunt je bestelnummer probleemloos terugvinden op het etiket van je pakket, precies hier:. Of in je Ohlala-klantaccount onder "Mijn bestellingen". 😃. Mocht je toch nog een vraag hebben, aarzel dan vo
Hoe volg ik mijn retourpakket?
Je kleine retourpakket is afgegeven, daar gaan we! Op weg naar Ohlala. 📦. Je kunt je retourpakket volgen met behulp van je pakketnummer dat op je retourlabel staat. 💌. Vervolgens hoef je alleen maar het pakket te volgen door dit pakketnummer hier i
Ik heb mijn bestelling met een cadeaukaart betaald, hoe verloopt de terugbetaling?
Een terugbetaling is zeker mogelijk! 😄. De terugbetaling wordt echter op je cadeaukaart gedaan, die zo wordt gecrediteerd met het bedrag van je retour. Bij betaling met bankkaart en cadeaukaart wordt de cadeaukaart als eerste gecrediteerd. We hopen
Kunnen we een retour doen na een aanbieding met een gratis cadeau?
Maar natuurlijk, helemaal geen probleem! 😊. Je hebt geprofiteerd van onze aanbieding met een gratis artikel en een van de artikelen in je bestelling bevalt je niet?. Geen zorgen, je kunt je artikel zonder probleem aan ons retourneren voor een terugb